Клиентам
Стандарты обслуживания предполагают единый подход ко всем клиентам. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса.
Но – это не наша история. Мы сторонники того, что каждый из нас индивидуален и неповторим, а люди работают с людьми, поэтому мы вместе с вами творим, воплощаем ваши мечты, помогаем вам сделать процесс выбора, ожидания и поставки мебели максимально комфортным.
Потому что, по сути своей, мы продаем не просто мебель, мы продаем мечту.
Обращаясь к нам, вы всегда можете рассчитывать на помощь в выборе из большого ассортимента именно того, что наилучшим образом подойдет именно вам. А если и этого будет мало, мы разработаем индивидуальный проект под ваши потребности на основе наших коллекций.
Все наши кухни проектируются исключительно индивидуально с учетом пожеланий заказчика, особенностей его помещения и на основе анализа и изучения всех деталей, непосредственно влияющих на конечный результат.
Мы с радостью поможем вам подобрать идеальное интерьерное сочетание и цветовую палитру.
Окажем помощь в организации доставки и сборки мебели. А если вам не нужны какие-то из указанных услуг – вам не придется за них переплачивать только лишь потому, что они были заранее включены в стоимость товара. Наши цены понятны и прозрачны.
Доверьте нам заботу о красоте и уюте вашего дома.
Приходите – будем творить вместе.